Condizioni Generali di Contratto e informazioni per i clienti
I. Condizioni Generali di Contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le
seguenti condizioni valgono per tutti i contratti conclusi con noi in
qualità di prestatore di servizi (Pirum GmbH) tramite il sito internet
www.pirum-holzspielzeuge.de. Salvo diversamente concordato, non è
prevista l’applicazione di condizioni propriedaLei utilizzate.
(2) Il
consumatore ai sensi dei seguenti regolamenti è qualsiasi persona
fisica che concluda un negozio giuridico a scopi che non possono essere
attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività
professionale autonoma. Il professionista è qualsiasi persona fisica o
giuridica oppure una società di persone con capacità giuridica che nella
conclusione di negozi giuridici agisce in esecuzione della propria
attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni .
(2) Nel
momento in cui inseriamo un prodotto nella nostra pagina web, vi
sottoponiamo un'offerta vincolante per stipulare un contratto tramite il
sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione
dell'articolo.
(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema di carrello online come segue:
le merci che
sta considerando per l'acquisto vengono salvati nel "carrello". Tramite
il pulsante apposito nella barra di navigazione puoi aprire il
"carrello" e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "cassa" o
"procedi all'ordine" (o simili) e dopo aver inserito i suoi dati
personali e le condizioni di pagamento e spedizione, le vengono infine
mostrati i dati dell'ordine sotto forma di riepilogo.
Se come metodo di pagamento utilizzate un pagamento immediato (ad es. z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay),
verrete guidati attraverso la pagina di panoramica dell’ordine del
nostro shop online oppure inoltrati al sito internet dell’offerente del
sistema di pagamento immediato.
Se venite indirizzati al sistema di
pagamento immediato, inserite o selezionate i dati richiesti. Infine,
verrete portati al sito internet dell’offerente del pagamento immediato,
oppure, dopo essere stati reindirizzati al nostro shop online, vi
verranno mostrati i dati dell’ordine come panoramica.
Prima dell’invio dell’ordine, avete la
possibilità di verificare ancora una volta o di modificare i dati
immessi nella panoramica dell'ordine (anche tramite la funzione
“Indietro” del browser Internet), ovvero di interrompere l’ordine.Con
l'invio dell'ordine attraverso il pulsante apposito ("acquista ora",
"compra"/"compra ora", "ordine vincolante" o simili), conferma di
accettare in maniera giuridicamente vincolante l'offerta, concludendo
così il contratto.
(4) L’elaborazione
dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai
fini della conclusione del contratto avvengono via e-mail in modo
parzialmente automatizzato. Si accerti che l’indirizzo e-mail depositato
presso di noi corrisponda, che la ricezione delle e-mail sia
assicurata tecnicamente e, in particolare, che non sia bloccata dal
filtro SPAM.
§ 3 Diritto di ritenzione, riserva della proprietà
(1) Potrà esercitare il diritto di ritenzione solo qualora si tratti di crediti dello stesso rapporto contrattuale.
(2) I beni rimangono di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d’acquisto.
(3) Se è un professionista, in aggiunta vale quando segue:
a) Ci riserviamo il diritto di proprietà sui beni fino alla saldo
completo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso.
Prima del trasferimento della proprietà dei beni sotto riserva non sono
ammissibili la costituzione di pegno o il trasferimento di garanzie.
b) Potrà rivendere i beni nell’ambito dell’attività commerciale. In tal
caso cederà fin da ora tutti i crediti pari all’importo di fatturazione
che matureranno dalla Sua vendita, a noi; noi ne accetteremo la
cessione. Continuerà ad essere autorizzato all’incasso del credito.
Qualora non rispetti i Suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo
comunque il diritto di incassare i crediti direttamente.
c) In caso di giunzione o miscelazione dei beni sotto riserva
acquisiremo al momento della lavorazione la comproprietà sulla nuova
cosa proporzionalmente al rapporto del valore di fatturazione dei beni
sotto riserva rispetto agli altri oggetti lavorati.
d) Ci obblighiamo a svincolare le garanzie a noi dovute su Sua
richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile dalle nostre
garanzie superi i crediti garantiti di oltre il 10%. La scelta delle
garanzie da sbloccare spetta a noi.
§ 4 Garanzia
(1) Valgono i diritti di garanzia legale per vizi.
(2) Nella
misura in cui lei sia stato informato da noi prima della presentazione
della dichiarazione contrattuale e ciò sia stato espressamente e
separatamente concordato, il termine di prescrizione per i reclami per
difetti delle merci usate è di un anno dalla consegna della merce. La
limitazione di cui sopra non si applica:
- per danni a noi imputabili in modo colposo derivanti da lesioni alla
vita, al corpo o alla salute e per altri danni causati da dolo o colpa
grave;
- qualora avessimo intenzionalmente occultato il difetto o offerto una garanzia sulla qualità della merce.
(3) Come
consumatore siete pregati di controllare la merce al momento della
consegna per verificare la completezza, la presenza di difetti evidenti e
di danni di trasporto e di comunicare eventuali reclami il prima
possibile a noi e allo spedizioniere. In caso di omissione ciò non ha
effetto sui diritti di garanzia legali.
(4) Se
una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la
deviazione si considera concordata solo se l’utente ne è stato
adeguatamente informato prima dalla sottoscrizione del contratto e la
deviazione è stata esplicitamente e separatamente concordata tra le
parti.
(5)
Nel caso si trattasse d'aziende, alle suddette norme di garanzia si applicano le seguenti differenze:
a) In riferimento alla
qualità della merce, sono da ritenersi valide esclusivamente le
informazioni fornite da noi e la descrizione di prodotto fornita dal
produttore, e non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni
del produttore.
b) In caso di difetti
garantiamo, a nostra totale discrezione, la riparazione o la
sostituzione. Se il difetto non viene eliminato, l’utente ha la
possibilità di richiederne una riduzione del prezzo o di recedere dal
contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo il
secondo tentativo, a meno che non sia possibile dimostrare che
l’impossibilità d'eliminare uno specifico difetto sia riconducibile a
qualcos'altro, in particolare al tipo di merce, al difetto stesso o ad
altre circostanze. In caso di riparazione, non sosterremo alcun costo
aggiuntivo derivante dalla spedizione della merce in un luogo diverso
dal luogo d'adempimento, a meno che il luogo di spedizione non
corrisponda a quello d' utilizzo della merce.
c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:
- per danni a noi imputabili in modo
colposo derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e per
altri danni causati da dolo o colpa grave;
- qualora avessimo intenzionalmente occultato il difetto o offerto una garanzia sulla qualità della merce;
- a beni che sono utilizzati in un
edificio secondo le loro normali istruzioni per l'uso de i cui difetti
siano riconducibili a questo;
- in caso di richieste di ricorsi legali contro di noi in rapporto ai diritti di garanzia.
§ 5 Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Vale
il diritto tedesco. Per i consumatori questa legge applicabile vale
solo se la tutela concessa non venga sottratta dalle disposizioni
vincolanti del diritto dello stato di residenza abituale del consumatore
(principio della prevalenza della norma più favorevole).
(2) Il
luogo di adempimento per tutte le prestazioni ai rapporti commerciali
con noi e il foro competente sono la nostra sede, qualora Lei non sia
un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto
pubblico oppure un patrimonio separato di diritto pubblico.. Lo stesso
vale qualora Lei non abbia un foro competente generale in Germania o
nell’Unione Europea o se il domicilio o la residenza abituale non siano
noti al momento della citazione in giudizio. Rimane salva la facoltà di
rivolgersi al tribunale di un altro foro competente.
(3) Le disposizioni della Convezione di Vienna sulla vendita internazionale di beni sono espressamente non applicabili.
II. Informazioni per il cliente
1. Identità del venditore
Pirum GmbH
Blumenstrasse 71 Haus 30
99092 Erfurt
Germania
Telefono: 0361-67968370
e-mail: service@pirum-holzspielzeuge.de
Risoluzione alternativa della controversia:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione
alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito https://ec.europa.eu/odr.
Non siamo disposti né obbligati a
partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi
agli organi di conciliazione dei consumatori.
2. Informazioni relative alla formulazione del contratto
I passaggi tecnici connessi alla
conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le
opzioni di correzione sono eseguiti in conformità alla normativa
"conclusione del contratto" nelle nostre condizioni commerciali standard
(parte I.).
3. Lingua contrattuale, salvataggio del testo contrattuale
3.1 La lingua contrattuale è l'italiano.
3.2 Il testo contrattuale completo non viene salvato presso di noi. Prima dell'invio dell'ordine attraverso il line - sistema di carrello i
dati contrattuali possono essere stampati mediante la funzione di
stampa del browser oppure salvati elettronicamente. Dopo il ricevimento
dell'ordine da parte nostra i dati di ordinazione, le informazioni
prescritte per legge per contratti di vendita a distanza e le Condizioni
Aziendali generali vengono reinviate a voi per e-mail.
4. Codici comportamentali
4.1 Siamo
volontariamente soggetti ai criteri di qualità Käufersiegel di
Händlerbund Management AG, che possono essere consultati a questo
indirizzo web https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Caratteristiche principali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o prestazione si trovano nella relativa offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1 I
prezzi riportati nelle rispettive offerte rappresentano prezzi
complessivi. Contengono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le
imposte.
6.2 Le spese di spedizione maturate non son comprese nel prezzo di acquisto. Sono
richiamabili attraverso un pulsante corrispondentemente contrassegnato
sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta, durante il
processo di ordinazione vengono mostrati a parte e devono essere
sostenuti da parte sua, a meno che la spedizione non sia gratuita.
6.3 Le
spese sostenute per il trasferimento di denaro sono a vostro carico
anche nei casi in cui la consegna avviene in uno Stato membro della UE
ma il pagamento viene eseguito fuori della Unione Europea.
6.4 I metodi di pagamento a sua disposizione sonovisibili premendo un pulsante corrispondentemente contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta.
6.5 Qualora
non diversamente specificato per singole modalità di pagamento, i
diritti al pagamento risultanti dal contratto stipulato scadono subito.
7. Termini di consegna
7.1 Le
condizioni, il termine nonché le limitazioni di fornitura eventualmente
esistenti sono visibili premendo un pulsante corrispondentemente
contrassegnato sul nostro sito internet oppure nella relativa offerta.
7.2 Qualora
siate consumatori è stabilito per legge che il rischio della perdita
casuale o del deterioramento casuale della cosa venduta durante la
spedizione passa al cliente solo al momento della consegna della merce,
indipendentemente dal fatto se la spedizione e assicurata o meno. Questo
non vale se avete incaricato autonomamente una ditta di trasporti non
nominata da noi oppure una persona responsabile dell'esecuzione della
spedizione.
Se siete un imprenditore la fornitura e la spedizione avvengono a vostro rischio e pericolo.
8. Diritto di garanzia legale per vizi
La responsabilità per difetti si basa sulle regole di "garanzia" contenute nelle nostre Condizioni Generali (parte I).
Le presenti Condizioni Generali e le
informazioni per il cliente sono state redatte da giuristi specializzati
nel diritto IT della Händlerbund e vengono permanente controllate per
verificarne la conformità giuridica. La Händlerbund Management AG
garantisce la sicurezza legale dei testi ed è responsabile in caso di
ammonizioni. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
ultimo aggiornamento: 29.11.2023